Хелен — разведенная женщина средних лет находит анонимное любовное письмо в своем почтовом ящике. Трогательное послание заставляет женщину мечтательно перебирать в уме возможных кандидатов на ее сердце. В то же самое время студент колледжа Джонни за обедом получает такое же анонимное послание с признанием в любви. Джонни решает, что это письмо от Хелен, у которой он работает в книжном магазине. Между коллегами начинается романтическое соревнование, кто первым признается в своих чувствах.
Бизнесмен Сергей Петров потерял все, что имел из-за предательства партнеров. Он остался без работы, жилья и даже без семьи. Быть ему обычным московским бездомным, если бы не встреча с бывшим однокурсником Кулемой, который предлагает ему необычную работу так называемого «Слушателя». Сергей поселяется в семье Федуловых, где будет выслушивать от домочадцев все их недовольства и негатив по отношению друг к другу, который они будут вымещать на Сергее. Все оскорбления и даже побои, Слушатель должен фиксировать в тетради, чтобы затем выставить счет. Накануне нового года к Федуловым приезжает дочь Марина, только что расставшаяся со своим мужем. Ей тоже не помешают услуги Сергея.