Арефьева идет на поправку. Кулыгин получает вызов к бомжу, которому стало плохо в подъезде чужого дома, и с большим трудом добивается того, чтобы мужчину взяли в больницу. Ломагин идет в частную клинику сдавать анализы. Руднев, вопреки инструкции, оставляет смертельно больному пациенту лишнюю ампулу с наркотическим препаратом. Рая пытается выяснить у мужа причину конфликта с Рудневым, но Кулыгин уходит от ответа. Рыков преданно ухаживает за Арефьевой в больнице. Бомж приходит на подстанцию отблагодарить Кулыгина за помощь. Выясняется, что из больницы его выгнали. Кулыгин везет его обратно. Сан Саныч вводит на подстанции систему штрафов, все возмущены и ходят по очереди к Арефьевой на него жаловаться. Сан Саныч, в свою очередь, жалуется на нерадивых сотрудников…