МОСКВА, 7 сентября. /ТАСС/. Генеральный директор Say Agency Анна Субчева, комментируя предостережения Роспотребнадзора за отказ агентства возвращать деньги за билеты на концерт Канье Уэста в Санкт-Петербурге, заявила ТАСС, что компания выполняла продажи в рамках законодательства РФ. Она отметила, что юристы компании будут разбирать ситуацию с коллегами из Роспотребнадзора.
«Мы передали претензии Роспотребнадзора нашим юристам. С нашей стороны все было сделано в рамках законодательства РФ. Юристы Роспотребнадзора будут разбирать эту ситуацию с юристами нашего агентства», — сказала она.
Ранее Роспотребнадзор вынес предостережение Say Agency за отказ возвращать деньги за билеты. Согласно материалам проверки ведомства, информация, представленная на сайте, содержит признаки нарушения обязательных требований, предусмотренных пунктами 1, 2 статьи 8 и пунктом 1 статьи 10 закона РФ «О защите прав потребителей» (право покупателя на получение полной, своевременной и достоверной информации о продавце и товарах). Кроме того, в результате анализа условий публичной оферты было установлено, что несколько ее положений противоречит нормам статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», в частности ограничение возврата средств.
Ранее Say Agency анонсировали два концерта Канье Уэста на «Газпром арене» в Санкт-Петербурге 10 и 11 октября. В пресс-службе стадиона сообщали ТАСС, что договор аренды площадки с организаторами не заключен и без него концерт состояться не может. В Say Agency заявили ТАСС, что выступления на данный момент не отменены, организаторы находятся на связи с артистом и пытаются урегулировать возникший вопрос.