Кай и Герда – брат и сестра, настоящие друзья не разлей вода. Кажется, ничто и никто не может их разлучить, но из ледяной тьмы появляется злая Снежная королева и забирает маленького Кая в свои холодные владения. Отважная Герда отправляется на поиски брата сквозь беспросветную вьюгу. На пути ей встречаются плохие и хорошие люди, девочка попадает в плен к разбойникам, но мужественно движется дальше. Она не знает, что в это самое время Снежная королева превратила сердце ее любимого Кая в осколок льдинки, и он уже не тот кроткий отзывчивый мальчик, каким был раньше. Только настоящая любовь способна растопить этот лёд.