Скотт Бреннан и его дочь-подросток Джейн пытаются справиться с горем после травмирующего события, в результате которого они потеряли мать Джейн, а сама девочка лишилась слуха. Чтобы заработать денег на операцию, Скотт соглашается на сомнительную работу. Он должен расчистить старый дом, предназначенный под снос. Но в процессе работы в доме Скотта и его дочь берут в заложники преступники, которые уверены, что мужчина знает, где в доме спрятано то, что им очень нужно.
Еще вчера его день начинался с поездки на работу в одном и том же поезде, в компании уже давно знакомых лиц, но сегодня таинственная незнакомка предлагает ему поучаствовать в эксперименте. Одна остановка, чтобы принять решение, и единственный шанс из тысячи победить. Осторожно, игра начинается...
Фильм «Обратная связь» рассказывает о харизматичном радиоведущем Джарвисе Долане, который выходит в эфир с новостной программой. Его стиль — громкий, безжалостный и циничный — сделал Джарвиса одной из главных звезд на радио, однако в последнее время его рейтинги падают. Босс назначает ему соведущего, Эндрю Уайлда. Однажды утром в студию врываются двое неизвестных в масках и похищают ассистентов Долана, требуя, чтобы Уайлд во время прямого эфира сознался в ужасном преступлении, произошедшем несколько лет назад.